CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

Chào mừng Quý khách đến với Thoitrangtungduong789.shop.

Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm thời trang chất lượng, giá thành hợp lý cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm. Khi mua sắm tại website, Quý khách đồng ý với các điều khoản và chính sách dưới đây.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng đối với toàn bộ khách hàng mua sắm tại:

Website: https://thoitrangtungduong789.shop

Bao gồm:

  • Đặt hàng trực tuyến
  • Đặt hàng qua Hotline
  • Đặt hàng qua Facebook/Zalo
  • Đặt hàng tại cửa hàng

2. Quy trình đặt hàng

Khách hàng có thể đặt hàng theo các hình thức sau:

  • Đặt trực tiếp trên website.
  • Liên hệ Hotline để được tư vấn.
  • Nhắn tin qua Fanpage hoặc Zalo.
  • Đến mua trực tiếp tại cửa hàng.

Sau khi nhận được đơn hàng, nhân viên sẽ liên hệ xác nhận thông tin trước khi tiến hành giao hàng.

3. Giá bán sản phẩm

  • Giá sản phẩm được niêm yết công khai trên website.
  • Giá đã bao gồm thuế (nếu có).
  • Chi phí vận chuyển sẽ được tính theo khu vực giao hàng.
  • Giá bán có thể thay đổi theo chương trình khuyến mại nhưng không ảnh hưởng đến các đơn hàng đã được xác nhận.

4. Thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD).
  • Chuyển khoản ngân hàng.
  • Thanh toán qua ví điện tử (nếu được hỗ trợ).

Thông tin chuyển khoản sẽ được gửi khi xác nhận đơn hàng.

5. Giao hàng

Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

Thời gian giao hàng dự kiến:

  • Nội thành: 1–2 ngày làm việc.
  • Các tỉnh thành khác: 2–5 ngày làm việc.
  • Khu vực vùng sâu, vùng xa: 3–7 ngày làm việc.

Trong các dịp lễ, Tết hoặc do điều kiện thời tiết, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến.

6. Kiểm tra hàng khi nhận

Khách hàng được khuyến khích kiểm tra:

  • Đúng mẫu mã.
  • Đúng màu sắc.
  • Đúng kích thước.
  • Đúng số lượng.
  • Tình trạng sản phẩm.

Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, thiếu hoặc hư hỏng do vận chuyển, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

7. Cam kết chất lượng

Thoitrangtungduong789.shop cam kết:

  • Hình ảnh sản phẩm được đăng tải sát với thực tế.
  • Cung cấp sản phẩm mới 100%.
  • Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi giao.
  • Không kinh doanh hàng giả, hàng nhái hoặc hàng kém chất lượng.

8. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

  • Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin nhận hàng.
  • Thanh toán đúng theo phương thức đã lựa chọn.
  • Kiểm tra sản phẩm khi nhận.
  • Tuân thủ các quy định của website.

9. Quyền và trách nhiệm của Thoitrangtungduong789.shop

Chúng tôi có quyền:

  • Từ chối các đơn hàng có dấu hiệu gian lận.
  • Hủy đơn hàng khi không thể liên hệ xác nhận với khách hàng.
  • Điều chỉnh giá bán hoặc chương trình khuyến mại khi cần thiết.

Chúng tôi cam kết:

  • Bảo mật thông tin khách hàng.
  • Giao hàng đúng sản phẩm đã đặt.
  • Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình mua sắm.

10. Chính sách hỗ trợ

Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ về:

  • Tư vấn chọn size.
  • Tư vấn sản phẩm.
  • Hướng dẫn đặt hàng.
  • Theo dõi đơn hàng.
  • Hỗ trợ đổi trả theo chính sách.

11. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH XNK TMDT TÙNG DƯƠNG SHOP

Website: https://thoitrangtungduong789.shop

Email: admin@thoitrangtungduong789.shop

Hotline: 0876 780 465

Điều khoản cuối cùng

Thoitrangtungduong789.shop có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật nội dung chính sách bán hàng nhằm phù hợp với quy định pháp luật và tình hình hoạt động thực tế mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

Bản này phù hợp để đăng trên website và đáp ứng nhu cầu thông tin cơ bản. Tuy nhiên, để tăng độ tin cậy và đáp ứng tốt hơn các yêu cầu của sàn thanh toán, quảng cáo hoặc cơ quan quản lý, mày nên có thêm các trang riêng như Chính sách bảo hành, Chính sách đổi trả, Chính sách vận chuyển, Chính sách bảo mật thông tin, Điều khoản sử dụng và Hướng dẫn thanh toán thay vì gộp tất cả vào một trang.